Naše strategie udržitelného rozvoje

Pavel Závitkovský

Pavel Závitkovský

Partner odpovědný za společenskou odpovědnost

„Rok 2014 byl pro nás v oblasti společenské odpovědnosti inspirativní a úspěšný. Rozšířili jsme nabídku školení pro neziskové organizace i o témata důležitá pro sociální podnikání. Všechna školení se konají pod hlavičku vzdělávacího centra – KPMG Business Institute. Rozšířili jsme naši působnost i na Moravu.

V oblasti společenské odpovědnosti dáváme stále větší prostor našim zaměstnancům a chceme, aby nám naše programy pomáhali aktivně spoluvytvářet. Úspěšně jsme zahájili nový program odborného dobrovolnictví, navázaný na osobní rozvoj talentovaných zaměstnanců.

Jsem také velmi rád, že naše první zpráva o společenské odpovědnosti, kterou jsme vydali minulý rok, obsadila druhou příčku v kategorii Odpovědný reporting v soutěži TOP Odpovědná firma 2014.

V blízké budoucnosti se chceme ještě více zaměřit na odpovědný nákup a více zapojit dodavatele z řad neziskových organizací a sociálních podniků.

Věřím, že správná strategie společenské odpovědnosti navázaná na dopady našeho podnikání na společnost, ekonomiku a životní prostředí a opačně, nám pomůže adaptovat naše podnikání na aktuální globální výzvy a posunout se dále na cestě k trvalé udržitelnosti našeho podnikání.“

Skupiny, se kterými vedeme dialog

Aktivně vyhledáváme dialog s našimi zájmovými skupinami o dopadech našeho podnikání na společnost, ekonomiku a životní prostředí. S jednotlivými skupinami jsme v neustálém kontaktu a v řadě klíčových témat s nimi v oblasti udržitelného podnikání spolupracujeme.

Mezi naše zájmové a zainteresované skupiny patří především

  • Klienti

    • Provádíme pravidelný průzkum spokojenosti klientů, setkáváme se s nimi na osobních schůzkách, pořádáme odborné konference a jiné akce, kde s nimi můžeme o naší spolupráci diskutovat.
    • Aktivně komunikujeme prostřednictvím našich internetových stránek a sociálních sítí.
    • Připravujeme pravidelné informační materiály, v nichž informujeme o dění v naší společnosti i službách, které poskytujeme.
    • Aktivně pracujeme s médii, v nichž se objevují naši odborníci.
    • Témata odpovědného podnikání, na něž naši klienti kladou důraz: etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik (důvěrnost informací, nezávislost), vzdělávání a trénink.
    Způsob komunikace
    Pravidelný průzkum spokojenosti
    Osobní schůzky
    Odborní konference a jiné akce
    Internetové stránky
    Sociální sítě
    Newslettery
    Média
    Důležitá témata
    Etika a transparentnost
    Vzdělávání a trénink
    Kvalita služeb a řízení rizik
  • Zaměstnanci a partneři KPMG

    • S našimi odborníky jsme v neustálém kontaktu prostřednictvím interních komunikačních kanálů, zaměstnaneckých akcí či školení v práci.
    • V rámci každoročního průzkumu spokojenosti GPS (Global People Survey) zjišťujeme jejich názory a potřeby.
    • V rámci programu MyPD (My Performance Development) probíhají pravidelné hodnotící rozhovory zaměřené na pracovní výkon a osobní rozvoj.
    • Scházíme se také v rámci projektových skupin a tzv. group meetings – schůzkách celých oddělení.
    • Pravidelně vydáváme interní časopis Echo, v němž informujeme zaměstnance nejen o důležitých rozhodnutích vedení, výsledcích společnosti či zajímavých projektech, ale i společenských akcích, které jsme pořádali, nebo sportovních aktivitách, jichž se účastnili naši kolegové.
    • Důležitým prostředkem interní komunikace je také firemní intranet.
    • Mezi důležitá témata patří vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, pracovní prostředí, diverzita či místní komunity.
    Způsob komunikace
    GPS (Glopal People Survey) – každoroční průzkum spokojenosti
    MyPD – pravidelná hodnocení
    Projektové skupiny
    Group meetings
    Interní časopis Echo
    Společenské akce
    Sportovní skupiny
    Intranet
    Důležitá témata
    Vzdělávání a trénink
    Péče o zaměstnance
    Pracovní prostředí
    Diverzita
    Místní komunity
  • Potenciální zaměstnanci

    • Zúčastňujeme se všech významných pracovních veletrhů, na nichž se setkáváme se zájemci o práci v naší společnosti. Mezi ně patří i Big4 Day – pracovní veletrh pořádaný společně s ostatními poradenskými firmami v rámci tzv. Velké čtyřky.
    • Aktivně s našimi budoucími kolegy komunikujeme na sociálních sítích a samozřejmě i prostřednictvím našich internetových stránek.
    • Důležitým zdrojem informací i kritických poznámek pro zlepšování našich služeb jsou pro nás dotazníky se zpětnou vazbou.
    • Nejvíce skloňovaná témata pro naše potenciální zaměstnance a studenty jsou vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, karierní růst, pracovní prostředí a diverzita.
    Způsob komunikace
    Pracovní veletrhy
    Big4 Day
    Sociální sítě
    Internetové stránky
    Blog
    Dotazníky zpětné vazby
    Důležitá témata
    Vzdělávání a trénink
    Péče o zaměstnance
    Pracovní prostředí
    Diverzita
  • Bývalí zaměstnanci

    • Snažíme se udržovat kontakt s našimi bývalými kolegy a zajímá nás, kam se ubírají jejich kariérní cesty po té, co se rozhodli pro jiné povolání.
    • Připravujeme pro ně pravidelné informační materiály, komunikujeme s nimi přes sociální sítě a internetové stránky. Pravidelně se s nimi setkáváme také osobně například na alumni večírcích.
    • Naši bývalí zaměstnanci nejčastěji vyzdvihují tato témata odpovědného podnikání: etika a transparentnost a péče o místní komunity.
    Způsob komunikace
    Newsletter
    Pravidelná osobní setkání
    Internetové stránky
    Sociální sítě
    Důležitá témata
    Networking
    Místní komunity
  • Regulační a správní orgány a profesní skupiny

    • Pravidelně se také setkáváme se zástupci regulačních a správních orgánů a také dalších profesních skupin, pro něž pořádáme odborné konference a jiné akce.
    • Na těchto akcích zaznamenáváme tato exponovaná témata: etika a transparentnost, kvalita našich služeb a systémů řízení rizik.
    Způsob komunikace
    Pravidelná setkání
    Odborné konference a jiné akce
    Důležitá témata
    Etika a transparentnost
    Kvalita služeb a řízení rizik
  • Média a širší veřejnost

    • Prostřednictvím korporátní komunikace navazujeme dialog s médii a dalšími zainteresovanými stranami.
    • Komunikujeme s médii a předními českými periodiky o našich postupech, službách a vizích, informujeme je o našich výsledcích a reagujeme na jejich dotazy.
    • Vydáváme tiskové zprávy, odborné články a komentáře, pořádáme tiskové konference a osobní setkání se zástupci médií.
    • Témata odpovědného podnikání: etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik, místní komunity.
    Způsob komunikace
    Internetové stránky
    Média
    Sociální sítě
    Tiskové zprávy, komentáře
    Tiskové konference
    Odborné články
    Osobní setkání
    Důležitá témata
    Ekologická stopa
    Etika a transparentnost
    Kvalita služeb a řízení rizik
    Místní komunity
  • Neziskové organizace

    • Osobně se setkáváme s jejich zástupci, pořádáme pro ně odborné a vzdělávací akce.
    • Zástupci neziskových organizací se nás během diskusí o našem odpovědném podnikání nejčastěji ptají na místní komunity, etiku a transparentnost.
    Způsob komunikace
    Osobní setkání
    Dotazníky zpětné vazby
    Odborné akce
    Důležitá témata
    Místní komunity
    Etika a transparentnost
  • Dodavatelé

    • Pravidelně se s nimi scházíme na obchodních schůzkách.
    • Téma: etika a transparentnost
    Způsob komunikace
    Obchodní schůzky
    Hodnocení dodavatelů
    Důležitá témata
    Etika a transparentnost

Po vyhodnocení dopadu našeho podnikání na jednotlivé zainteresované skupiny případně dopadu těchto skupina na naše podnikání jsme identifikovali tyto prioritní zájmové skupiny:

  1. klienti
  2. zaměstnanci a partneři
  1. regulátoři a profesní organizace
  2. potenciální zaměstnanci a studenti

Na základě dialogu s těmito zájmovými skupinami jsme identifikovali tato klíčová témata, kterým se v rámci strategie udržitelného podnikání věnujeme a o nichž budeme dále reportovat:

Popis strategie udržitelnosti

Řídíme se strategií udržitelnosti pro období 2010 – 2015, která má pět klíčových oblastí:

Etika a transparentnost

Jednáme eticky a transparentně

Zaměřujeme se na kvalitu.

Kvalita není abstraktní koncept, je výsledkem postupů, procesů a integrity, které uplatňujeme při poskytování služeb klientům.

Naše podnikání svým charakterem přispívá ke zvyšování transparentnosti českého podnikatelského prostředí.

Péče o zaměstnance

Staráme se o naše zaměstnance

Naši zaměstnanci jsou pro nás klíčoví.

Pečujeme o ně, pomáháme jim v jejich rozvoji a snažíme se vytvářet inspirativní pracovní prostředí i prostřednictvím aktivit v oblasti trvale udržitelného rozvoje.

Pomáháme

Pomáháme tím, co umíme

Přispíváme k rozvoji společnosti prostřednictvím naší odbornosti a kompetencí.

Využíváme našich odborných znalostí a dovedností, abychom pomohli neziskovým organizacím a sociálním podnikům zefektivnit jejich činnost a tím získat více prostoru pro samotné dobročinné aktivity.

Podnikáme zeleně

Podnikáme zeleně

Z povahy našeho podnikání nejsme velkým znečišťovatelem životního prostředí.

Přesto se snažíme pravidelně monitorovat svou uhlíkovou stopu a tu průběžně snižovat.

Zaměřujeme se hlavně na oblast cestování za klientem a spotřebu papíru.

Vedeme příkladem

Vedeme příkladem

Zohledňujeme principy udržitelnosti a sdílíme zkušenosti s odpovědným podnikáním s ostatními firmami na trhu.

Myšlenku společenské odpovědnosti šíříme i mezi další subjekty na trhu prostřednictvím odborných platforem, konferencí a seminářů.

Myslíte si, že jsme témata, kterými se v rámci udržitelnosti zabýváme, vybrali dobře?

Ano Ne
Nahoru Nahoru